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合肥醫(yī)院報告自助取單機-供應江蘇省優(yōu)良的醫(yī)院報告單自助打印取單機

2020-09-16  來自: 蘇州凱士卡智能科技有限公司 瀏覽次數(shù):957

合肥醫(yī)院報告自助取單機-供應江蘇省優(yōu)良的醫(yī)院報告單自助打印取單機

蘇州凱士卡智能科技是數(shù)碼產(chǎn)品產(chǎn)品***方案服務商的高科技企業(yè),專注于醫(yī)院報告單自助打印取單機的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務,致力于為醫(yī)院、醫(yī)療衛(wèi)生單位提供多方位的解決方案。公司成立于2014-07-01,自公司成立時起至今,就一直本著服務客戶,方便客戶的原則,為廣大提供高品質的醫(yī)院報告單自助打印取單機,公司的發(fā)展和壯大,任重道遠,我們的目的就是為客戶解決問題。

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5.5. 業(yè)務辦理


辦理業(yè)務人員聽到語音播報或看到液晶電視屏提示信息后,前往相應的窗口辦理業(yè)務。


5.6. 評價


業(yè)務辦理完后,客戶通過評價器對工作人員的服務態(tài)度等進行評價。


5.7. 評價數(shù)據(jù)上傳


系統(tǒng)會自動將本地評價數(shù)據(jù)上傳到服務器,如果顧客有差評,系統(tǒng)將及時上傳,并自動將差評數(shù)據(jù)通過短信發(fā)送到各網(wǎng)點的分管領導手機上,以便及時處理。


5.8. 短信提醒


系統(tǒng)可根據(jù)每個窗口工作人員對每個業(yè)務的平均辦理時間,以及每個客戶前面的排隊人數(shù),大致計算出每個客戶大致需等待多長時間。系統(tǒng)可提前發(fā)短信息提醒客戶大致等待時間。


5.9.3. 預約單位管理


該功能主要用于可以通過預約進行辦理業(yè)務單位的管理。


預約單位可以添加三個層級,比如級為郵儲銀行,可以添加下一級為天河支行,下一級為網(wǎng)點等等。


每個預約單位信息至少包含單位名稱、單位編碼、是否啟用兩項信息,已經(jīng)單位地址、聯(lián)系電話等擴展信息。 當設置為未啟用時,前臺的預約登記頁面不會列出該單位共用戶選擇。


該類數(shù)據(jù)預設好之后,用戶可以在前臺點擊并進行該單位的預約。


6. 系統(tǒng)特點


(1).系統(tǒng)取號便捷,辦事人員只需點擊業(yè)務類型即可打印出排隊號票。


(2).一臺取號主機可管理多個叫號器、窗口顯示屏和主顯示屏。


(3).系統(tǒng)可實現(xiàn)多臺取號機聯(lián)機取號。

(4).系統(tǒng)能根據(jù)實際情況任意新增、修改、刪除業(yè)務類型。


(5).系統(tǒng)能為各窗口設置不同的辦理業(yè)務類型。


(6).系統(tǒng)能設置語音呼叫時的音量、語速和聲音類型(女聲、男聲)。


(7).系統(tǒng)能設置號票的票頭信息和取號機標題文字。


(8).系統(tǒng)能手動設置取票時間間隔。


(9).系統(tǒng)能提供取號、叫號、辦理時間等統(tǒng)計查詢信息。


(10).停電后能自動保存排隊情況(已呼叫和未呼叫),來電時不影響系統(tǒng)工作。


(11).系統(tǒng)支持網(wǎng)上預約和現(xiàn)場兩種取號方式。


(12).叫號器操作便捷、功能,有“下一位”、“重呼”、“暫停”、“恢復”等按鈕。


(13).工作人員進行呼叫時,系統(tǒng)能語音播報排隊人員號碼、姓名等信息,播報的音質可媲美真人發(fā)音。


(14).多媒體主顯示屏上出顯示多個正在呼叫的號碼、等候呼叫的號碼外,還能播放多媒體高清視頻文件和顯示廣告宣傳類文字信息。


(15).多媒體主顯示屏上的標題文字和業(yè)務類型等信息可自由修改。


(16).工作人員進行呼叫時,窗口顯示屏上能當前正在呼叫的號碼,無呼叫時,可顯示禮貌用語。


(17).系統(tǒng)具有評價功能,可對工作人員的工作進行評價。



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項目實施方案


預約排隊叫號系統(tǒng)將用于提升客戶于網(wǎng)點辦理業(yè)務體驗感,以及滿足聯(lián)網(wǎng)管理的需求,此項目實施有幾個特點,一是實施網(wǎng)點區(qū)域分布相對分散,二是要求實施完畢的時間相對緊迫,三是實施內(nèi)容將涉及營業(yè)網(wǎng)點業(yè)務正常運轉的事項,所以本次項目實施對技術人員的合理組織安排及個人職業(yè)素養(yǎng)方面***要有的規(guī)劃及要求。



蘇州凱士卡智能科技開發(fā)思路秉承人性化、安全化、環(huán)保理念的設計思路,充分從各個層面考慮醫(yī)院報告單自助打印取單機在實際應用中的現(xiàn)實情況,以貼近用戶的、簡約的、環(huán)保的、節(jié)能的方式設計自助終端一體機產(chǎn)品,在醫(yī)院化驗報告單自助打印上彰顯其優(yōu)勢。蘇州凱士卡智能科技憑著對智能化應用領域多年來的積淀和對未來智能設施發(fā)展的導向,以全新的理念,特別有效的管理模式,做到了為醫(yī)院報告單自助打印取單機用戶提供了技術成熟、工藝成熟、質量穩(wěn)定、可靠貼心的服務。

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