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醫(yī)院自助報告取單機使用方法-醫(yī)院報告單自助打印取單機生產(chǎn)廠家

2020-07-26  來自: 蘇州凱士卡智能科技有限公司 瀏覽次數(shù):2569

醫(yī)院自助報告取單機使用方法-醫(yī)院報告單自助打印取單機生產(chǎn)廠家

蘇州凱士卡智能科技有限公司成立于2014-07-01,從創(chuàng)立初起,公司就立志讓科技走入生活,做國內(nèi)智能醫(yī)院報告單自助打印取單機供應(yīng)商。以贏得利益相關(guān)者和社會的廣泛尊重作為企業(yè)的宗旨,經(jīng)過多年不懈努力,蘇州凱士卡智能科技已占有很高的市場份額,贏了廣大醫(yī)院、醫(yī)療衛(wèi)生單位的支持和信任,在數(shù)碼產(chǎn)品行業(yè)領(lǐng)域富有盛名。

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1. 概述

隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,通過電腦和手機來提前實現(xiàn)各種業(yè)務(wù)的預(yù)約逐步成為一種趨勢。如銀行、醫(yī)院、郵政、移動部門、政務(wù)大廳、車管部門等。這樣既快捷又方便,為顧客節(jié)省了大量時間,也為業(yè)務(wù)部門合理調(diào)度辦事資源提供了依據(jù)。

智能預(yù)約排隊叫號系統(tǒng)的應(yīng)用可以大大提高銀行辦事部門的辦事效率,節(jié)約顧客的辦事時間,減少“城市人”等待的時間,提高方便性,體現(xiàn)智能型,是智慧銀行的重要組成部分。

2. 系統(tǒng)介紹

智能預(yù)約排隊叫號系統(tǒng)是將原有的單點式叫號機,通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)與網(wǎng)上預(yù)約,微信端預(yù)約互聯(lián)互通的一個網(wǎng)絡(luò)預(yù)約系統(tǒng)。

由顧客在網(wǎng)上或者微信客戶端提出業(yè)務(wù)辦理預(yù)約申請,交換到預(yù)約系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫,然后顧客在預(yù)約時間段內(nèi)到已預(yù)約的營業(yè)點取號機上輸入手機號碼即可打印預(yù)約排隊號小票,然后排隊等待叫號業(yè)務(wù)辦理,辦理業(yè)務(wù)過程中預(yù)約顧客可優(yōu)先辦理。

銀行管理人員可登錄后臺管理統(tǒng)計系統(tǒng),查看各個營業(yè)網(wǎng)點的排隊及網(wǎng)上預(yù)約詳細(xì)情況,通過后臺管理系統(tǒng)可制定更優(yōu)化的業(yè)務(wù)辦理流程。

通過后臺管理系統(tǒng)可將現(xiàn)場的評價系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行上傳和統(tǒng)計。


5.9.3. 預(yù)約單位管理


該功能主要用于可以通過預(yù)約進(jìn)行辦理業(yè)務(wù)單位的管理。


預(yù)約單位可以添加三個層級,比如級為郵儲銀行,可以添加下一級為天河支行,下一級為網(wǎng)點等等。


每個預(yù)約單位信息至少包含單位名稱、單位編碼、是否啟用兩項信息,已經(jīng)單位地址、聯(lián)系電話等擴展信息。 當(dāng)設(shè)置為未啟用時,前臺的預(yù)約登記頁面不會列出該單位共用戶選擇。


該類數(shù)據(jù)預(yù)設(shè)好之后,用戶可以在前臺點擊并進(jìn)行該單位的預(yù)約。


6. 系統(tǒng)特點


(1).系統(tǒng)取號便捷,辦事人員只需點擊業(yè)務(wù)類型即可打印出排隊號票。


(2).一臺取號主機可管理多個叫號器、窗口顯示屏和主顯示屏。


(3).系統(tǒng)可實現(xiàn)多臺取號機聯(lián)機取號。

(4).系統(tǒng)能根據(jù)實際情況任意新增、修改、刪除業(yè)務(wù)類型。


(5).系統(tǒng)能為各窗口設(shè)置不同的辦理業(yè)務(wù)類型。


(6).系統(tǒng)能設(shè)置語音呼叫時的音量、語速和聲音類型(女聲、男聲)。


(7).系統(tǒng)能設(shè)置號票的票頭信息和取號機標(biāo)題文字。


(8).系統(tǒng)能手動設(shè)置取票時間間隔。


(9).系統(tǒng)能提供取號、叫號、辦理時間等統(tǒng)計查詢信息。


(10).停電后能自動保存排隊情況(已呼叫和未呼叫),來電時不影響系統(tǒng)工作。


(11).系統(tǒng)支持網(wǎng)上預(yù)約和現(xiàn)場兩種取號方式。


(12).叫號器操作便捷、功能,有“下一位”、“重呼”、“暫?!薄ⅰ盎謴?fù)”等按鈕。


(13).工作人員進(jìn)行呼叫時,系統(tǒng)能語音播報排隊人員號碼、姓名等信息,播報的音質(zhì)可媲美真人發(fā)音。


(14).多媒體主顯示屏上出顯示多個正在呼叫的號碼、等候呼叫的號碼外,還能播放多媒體高清視頻文件和顯示廣告宣傳類文字信息。


(15).多媒體主顯示屏上的標(biāo)題文字和業(yè)務(wù)類型等信息可自由修改。


(16).工作人員進(jìn)行呼叫時,窗口顯示屏上能當(dāng)前正在呼叫的號碼,無呼叫時,可顯示禮貌用語。


(17).系統(tǒng)具有評價功能,可對工作人員的工作進(jìn)行評價。



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